Política de PRIVACIDAD
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. INFORMACIÓN AL USUARIO
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
CARZORLA & LACAMBRA – Mercè Lacambra Jiménez es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
¿Para qué tratamos tus datos personales?
Los datos personales recabados a través del sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:
1. Atender consultas y solicitudes de información.
Gestionar las consultas remitidas por los usuarios a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o cualquier otro canal habilitado en la web, así como dar respuesta a solicitudes de información sobre los servicios jurídicos del despacho.
2. Gestionar la relación precontractual y profesional.
Tratar los datos facilitados por potenciales clientes para valorar su caso, mantener comunicaciones previas a la contratación, concertar citas, solicitar documentación y elaborar presupuestos o propuestas de servicios legales.
3. Prestar servicios de asesoramiento y defensa jurídica.
En caso de contratación, gestionar la relación profesional con el cliente, el estudio del asunto encomendado, la tramitación de expedientes, la defensa de sus intereses y todas las actuaciones jurídicas, administrativas o judiciales necesarias.
4. Gestionar comunicaciones por WhatsApp.
Atender consultas, resolver dudas, concertar citas, solicitar o remitir documentación y mantener comunicaciones relacionadas con los servicios del despacho a través de WhatsApp, cuando este canal sea utilizado por el usuario o se ponga a su disposición como medio de contacto.
5. Gestionar comunicaciones a través de redes sociales.
Atender consultas, mensajes o interacciones realizadas por los usuarios a través de los perfiles oficiales del despacho en redes sociales, así como gestionar la relación informativa o profesional iniciada por dichos canales.
6. Enviar información comercial o informativa.
Remitir comunicaciones comerciales sobre servicios jurídicos, novedades del despacho, contenidos informativos o noticias relacionadas con su actividad, por medios electrónicos o no electrónicos, cuando exista consentimiento previo o base legitimadora suficiente.
7. Cumplir obligaciones legales y deontológicas.
Gestionar las obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas y profesionales aplicables al despacho, así como atender requerimientos de autoridades públicas, juzgados, tribunales o colegios profesionales cuando proceda.
8. Garantizar la seguridad de la web y prevenir usos indebidos.
Gestionar la seguridad del sitio web, controlar su correcto funcionamiento, prevenir fraudes, accesos no autorizados, incidencias técnicas o usos contrarios a la ley.
9. Gestionar la analítica de navegación y cookies.
Analizar la navegación de los usuarios, elaborar estadísticas de uso y mejorar la experiencia web, siempre conforme a la política de cookies y al consentimiento prestado en cada caso. La propia política de cookies menciona cookies analíticas de Google Analytics.
¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?
Porque el tratamiento de tus datos está legitimado por el artículo 6.1 del RGPD, en función de la finalidad, de la siguiente manera:
Por el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales, boletines informativos, así como para la atención de consultas realizadas a través de WhatsApp, redes sociales o formularios web cuando así lo requiera el tratamiento.
Por la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para atender solicitudes de información, valorar el asunto planteado, gestionar citas, presupuestos, encargos profesionales y prestar los servicios jurídicos solicitados por el usuario o cliente.
Por el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): para atender las obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas y deontológicas derivadas de la actividad profesional.
Por interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD): para gestionar y responder solicitudes o consultas, mantener comunicaciones relacionadas con la actividad profesional, garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos y, en su caso, realizar análisis internos o estadísticas básicas de uso del sitio web.
¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
Tus datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. Una vez finalizada la relación o atendida tu solicitud, se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa legal, fiscal, contable o deontológica que resulte de aplicación. Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos mediante la adopción de las medidas de seguridad adecuadas.
¿A quién facilitamos tus datos personales?
No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.
¿Cuáles son tus derechos?
Los derechos que asisten al USUARIO son:
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
CARZORLA & LACAMBRA Mercè Lacambra Jiménez. Avenida de la Via Augusta 15, planta 2 despacho 13 – Sant Cugat Business Park, – 08174 Sant Cugat del Valles (Barcelona). E-mail: mlacambra@cazorlalacambra.com.
2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO
Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
3. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de Mercè Lacambra Jiménez. Avenida de la Via Augusta 15, planta 2 despacho 13 – Sant Cugat Business Park, – 08174 Sant Cugat del Valles (Barcelona). E-mail: mlacambra@cazorlalacambra.com